SOPORTE TECNICO DEEPGAMING

Formulario de garantia / RMA

Introduce el numero de RMA que te haya facilitado previamente nuestro departamento tecnico y completa los datos solicitados.

¿Qué hacer si tu equipo tiene una avería?

  1. Contacta con nuestro servicio técnico (SAT).
  2. Intentaremos solucionar el problema de forma remota o telefónica.
  3. Si necesitamos recibir el equipo, te facilitaremos un número de RMA.
  4. Completa el formulario web utilizando ese número.
  5. Una vez enviado el formulario, comenzará el proceso de reparación.

1. Numero de RMA asignado por DeepGaming

No se puede tramitar una garantia sin un numero de RMA asignado previamente por SAT.

2. Datos del cliente

3. Selecciona tu ordenador

Opcional si este RMA corresponde unicamente a uno o varios accesorios.

4. Selecciona tu accesorio Opcional · puedes seleccionar varios Mostrar accesorios Ocultar accesorios

Selecciona uno o varios accesorios incluidos en este RMA. Puedes tramitar un RMA solo de accesorios o combinar un ordenador con uno o varios accesorios.

Ningun accesorio seleccionado.

5. Datos del producto / pedido

6. Descripcion de la incidencia

7. Adjunta archivos (opcional)

Puedes adjuntar fotografías del problema, número de serie o factura. Máximo 5 archivos y 8 MB por archivo.